Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Sık karşılaşılan sorunlar, teknik terimler ve hizmet işleyişimize dair merak ettiğiniz tüm soruların cevapları destek bilgi bankamızda.

Genel Satış Öncesi Sorular

Yöncü Bilişim kimdir, altyapısı nasıldır?

Yöncü Bilişim Çözümleri, 10 yılı aşkın süredir sektörde hizmet veren, İstanbul / Ümraniye'deki kendi merkez binasında "Yöncü Datacenter" ismiyle Tier 3 donanımsal standartlarda kurduğu kendi veri merkezini işleten köklü bir firmadır. Tüm network erişimleri kendi otonom (AS) numarasıyla yedekli olarak global altyapılara çıkar.

Hizmet aktif olma (kurulum) süresi nedir?

Geliştirdiğimiz otonom otomasyon sistemleri sayesinde Kredi Kartı veya Havale bildirimi onaylanan siparişlerinizde; Domain, Hosting, VDS ve SSL işlemleri saniyeler içerisinde tamamen otomatik olarak aktive edilir. Ancak "Fiziksel Sunucu Kiralama (Dedicated)" hizmetinde nadiren özel donanım eklentileri istendiyse kurulum süresi 1-12 saat kadar sürebilir.

Alan Adı (Domain) İşlemleri

Başka firmadan domainimi nasıl taşırım? Transfer süreci nedir?

Mevcut domain sağlayıcınızın kontrol panelinden alan adınızın transfer kilidini (Transfer Lock) açık konuma getirmeli ve Transfer Yetki Kodunu (EPP Code / Auth Code) almalısınız. Ardından Domain Transfer sayfamızdan bu kod ile transfer siparişi vererek süreci başlatabilirsiniz. Ortalama transfer süreci (ICANN onaylarına bağlı olarak) 2 ile 5 iş günü arasında tamamlanır.

.com.tr alan adı için belge isteniyor mu? (Belgesiz .TR)

BTK TRABİS sistemi kurallarında yapılan son büyük güncelleme ile birlikte .com.tr, .net.tr, .org.tr uzantılı alan adları 'ilk gelen alır' prensibine geçmiş olup ŞARTSIZ ve BELGESİZ tahsis edilmektedir. Tıpkı .com alır gibi saniyeler içerisinde adınızı soyadınızı veya projenizi belge göndermeden kaydedebilirsiniz.

VDS ve Fiziksel Sunucular

Sunucuma konsol bağlantısı veya reset işlemini kendim yapabilir miyim?

Evet, elbette. Müşteri paneline entegre edilmiş sanallaştırma kontrol yapımız ile VDS sunucularınıza web tarayıcınız üzerinden VNC Console ile erişebilirsiniz. Dilediğiniz zaman "Yeniden Başlat (Reboot)", "Kapat/Aç" işlemlerini ve farklı işletim sistemlerine formatlama aksiyonlarını kimseye ihtiyaç duymadan tek tıkla yapabilirsiniz.

DDoS Koruma filtreleriniz VDS ve Sunucularda nasıl calışıyor?

Networkümüze giren tüm trafik, akıllı anti-dDoS donanımları üzerinden süzülerek sunucularınıza ulaşır (Inline Mitigation). Layer 3 ve Layer 4 katmanındaki Volumetrik (TCP SYN, UDP Flood vb.) saldırılar omurgada %100 engellenir. Ücretsiz sunulan koruma 1.5 Terabit kapasitesindedir. Herhangi bir null routing kapanması yaratmaz; botnet trafiğini süzerken temiz müşterileriniz sitenize erişmeye devam eder.

Sizi Yöncü'ye Taşıyalım!

Dışarıdaki hizmetlerinizi ücretsiz aktarıyor, %20 indirim tanımlıyoruz.

Taşıma Formu